马上消费金融：生病逾期，已还5期仍被催收骚扰通讯录亲人朋友
机灵喵
发布于 2025年01月18日 18:06
- 17379380819
- 马上消费金融客服
- 泄露个人信息，骚扰
- 停止骚扰
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-31 15:04:37
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系客户，已予以暂缓联系，建议客户周转资金来电协商处理，避免逾期影响。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 19:02:05
已分配商家 马上消费金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 19:02:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 18:06:39
我于2024年3月13号经安逸花app，由马上消费金融股份有限公司，河北银行股份有限公司借款35000元，分十期还款，已还五期，后因本人生病，没有能力继续按时还款，我在第一时间主动联系了安逸花客服说明情况，客服表示理解和同情，后发现该平台弹窗有诱导开通会员行为，且私自扣费294元。我发现后关闭了会员。我2022至2023年借过三万多元，没有过逾期情况，已经还清。这次是真的由于生病病了大半年，没有收入造成逾期，而且没有逃避过，多次和该平台旗下的催收人员说明过情况，催收人员表示谅解，通话均有录音。近日发现催收人员有电话及短信骚扰本人通讯录亲人朋友行为，严重侵犯了我的隐私权，希望平台规范催收人员过分的行为，不要将事态进一步恶化
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