客户取消退款后又吃外卖，美团不处理还扣骑手钱
- 17379382316
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗,食品安全问题,联系不到客服,霸王条款
- 道歉,改善服务,作出处罚,退款,赔偿,解释,下架产品,倒闭关门
- 33.59元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
01-19 15:16:51
并没有解决我的问题 美团霸王条款 这种我想问投诉的意义是什么有为我们解决问题吗 还是不能通过 简直霸王条款
友爱喵
补充投诉
01-19 15:15:00
美团霸王条款 我没有拿到餐 客户恶意退款 吃白食
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 19:01:49
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 19:01:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 19:01:36
2025年1月17号21.18分我接到一个美团外卖订单配送途中导致订单超时间 没问题我认可中途没超时间客户就已经申请退款 后来客户不知道什么原因突然取消退款 超时10分钟送达我认可超罚款 可为什么会出现一个超损 具客服说是客户上次了照片说商品被打开过 谁知道是不是客户自己打开的商品 拍的照片 因为客户本就想退款 我说退款没问题把餐给我因为扣我钱了 你把餐给我钱扣了就扣了 可问题是客户把餐吃了还扣我们骑手的钱 客服也不给处理 说什么下次注意我想问题的你扣钱是不是证明餐是我的了 客户还吃我的商品所以什么行为 美团简直霸王条款 我要求退我餐损要不然把我的餐给我 对于这种骑手餐没拿到还被扣了钱 那我们骑手白干这单就算了 还是损失十几块钱这合理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
