商家用HUIWEI混淆视听以为是华为！！想着将就用一直不送货上门！！拒绝退款
洞察喵
发布于 2025年01月18日 20:27
- 17379384298
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 误导用户,不送货上门,不给退款,客服态度差,假冒
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 2180元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 17:04:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
01-23 01:39:40
我并没有收到货，我也一直再商量退货结果今天凌晨莫名其妙给我签收了签收人还是本人！！虚假签收！！我人没在家！！我家里人也没在家！谁签收？？鬼吗？？虚假签收！！苹果图片可以证明我在昆明我并没有在保山昌宁温泉！！我怎么签收我请问？？
洞察喵
补充投诉
01-19 02:36:40
电视就是因为过年想用才买的，让我初九再退货！！到时候肯定又要用各种理由阻止我退款！！货我没收到！！！要求全额退款！！
洞察喵
补充投诉
01-19 02:34:26
什么也没有，也是不太正规！！希望平台能做出处罚！退款！！！货我没收到！！！没收到货没收到货！！一直拖着没送货上门！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 21:44:21
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 21:44:21
洞察喵
补充投诉
01-18 20:31:57
商家就是一直拒绝退款，因为我并没有收到货所以肯定是仅退款！！我并没有收到货！！一直没有送货上门
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 20:27:54
我一月七日在拼多多买了一个电视，以为是华为HUAWEI，结果中途发现是HUIWEI，当时商品并没有到达我们这边，商家以商品已签收拒绝退款，用了一张其他人的收货信息拒绝的退款！我家在云南！他们用嘉兴一个用户的信息拒绝我退款！当时协商一直以各种理由拒绝退款？！后边说寄回去要271块钱！！后边拖了一天也到我们这边了！！想着那也到了那用一下吧，结果一直没有送货上门！！当时我买的服务是送货上门安装，中途我催了几次他们也并没有反馈给快递，一直都是敷衍我！！后边以我家比较偏僻为理由拒绝送货上门！！但是我家顺丰京东都是送货上门的，离城里也就30分钟的路程，离街上就七八分钟，而且路也不是那种泥巴路，路也很好走！既然买了这个服务那是不是应该找车都要给我送，本来你就是有点忽悠人，用华为HUAWEI，HUIWEI混淆视听，后边也勉强接受！！客服还阴阳人，说城里肯定就快！！不管我是乡下还是城里！！既然买了这个服务你就要做到位！！如果我家交通不方便那还好说我家交通很方便！！后边一直让我初九退款！！已经能猜到到时候各种不给我退款！！混淆视听！！服务态度差！！假冒伪劣！！
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