黑猫消费者服务平台
自动完成
03-20 02:03:08
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家未匹配成功
01-18 21:59:56
您投诉的商家 长城安防监控 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 21:59:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 21:45:10
摄像头两天出现四五次问题 大白天是黑白画面 商家能操控我的摄像头 晚上有灯的情况下摄像头还亮灯 画面依旧黑白 然后商家说让技术人员修 然后我的设备下线又自动连上摄像头还变了方向 然后商家告诉我好了 我想请问商家怎么知道我这边好了 岂不是能监控我的画面吗？ 我看见网上有很多这种情况 商家让我寄回 因为考虑到隐私问题 摄像头也有两天的画面 我拒接退回 但是可以拍摄销毁摄像头的视频 而且我早已经重新买了一个摄像头 因为考虑隐私问题 没办法寄回京东客服处理问题态度也不好回信息也断断续续不理人的情况 要求退款 我可以拍摄销毁产品视频
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