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京东旗舰店水饺吃出异物,客服竟称嚼后无法判断?

机灵喵 发布于 2025年01月19日 11:12
  • 17379395054
  • 必品阁bibigo
  • 有异物、脏污
  • 解释
  • 59元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 14:21:02

已分配商家 必品阁bibigo


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 14:21:02


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 01-19 11:12:33

2025.1.16在京东下单必品阁京东旗舰店水饺,食用期间吃出异物,差点卡死我。事后把问题反馈给了京东客服,京东客服居然说我嚼了就无法判断,后又说是肉筋,后让我自己去检测。。事情发生作为客服不应该先去联系商家,了解清楚之后再协商处理吗?京东你到底在说什么?我这都有录音,请客服作出解释?


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