购买儿童桌椅被坑惨，抖音平台何时能解决？
正义喵
发布于 2025年01月19日 14:15
- 17379400489
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假发货,欺诈消费者不发货,搞活动欺诈消费者,客服态度差
- 赔偿,发货,作出处罚,改善服务
- 2776.52元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-26 18:52:39
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案：仅退款+100元现金，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 15:58:47
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 15:58:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 14:15:33
我于2024年12月5日在抖音平台上购买坐得正儿童学习桌椅套装，粉色1.2m馨学款+鲸鱼三背椅，到现在没收到货，欺骗消费者，请抖音领导保护消费者权益，惩治无良商家，要求商家发货，并赔偿损失费2000元。客服回答每次都是一样的现金100，退款，我不想退款，赔偿也不是目的，如果发不了货要求退款并且赔偿2000元损失费，如果发货赔偿500元损失费
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