华为产品品控差，售后差
洞察喵
发布于 2025年01月20日 11:33
- 17379423312
- 华为终端客服
- 华为应用市场
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,产品品控差
- 换货,换过或整机延保
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-22 17:42:29
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于2025-1-24 15:50:13与您电话进行沟通，（无法满足您的诉求）感谢您的关注与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-21 12:14:24
投诉 冒充合格产品，希望华为客服不要曲解修个摄像头。这款产品我不修，可以扩大提供给全社会来看看所谓的合格产品
洞察喵
补充投诉
01-20 19:57:48
这客服狂吧，只有她的唯一方案，你不接受就直接关闭投诉，不给你服务。
您好，您的问题我们很重视，我们会有专人尽快联系您，请您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 12:33:19
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 12:33:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 11:33:33
华为的垃圾品控，垃圾客服 买的b515台式机，莫名其妙蓝屏，修了三回搞不定，幸好保内给换主机。 最近两周，s24显示器，保修就一年，看来也只能一年，我过保用了一年不到就左上角黑斑，报废，只能换新改用aoc。 最可气，巨贵的mate60pro+，偶尔发现超级微距下拍照对焦马达巨响，同事几个没这问题，到服务店认为主摄像头问题，这功能又不常用，应该出厂就不好，严重怀疑这手机也过保就坏，和客服鏖战要求延保也不答应打官腔，看来华为客服自己对产品也没信心，强烈要求换机！华为客服每次联系，只有一个他们的方案，完全无视自己质量品控差对客户带来的伤害。认定反正客户最终得修，我华为牛掰就这鸟样，谁让你买华为！
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