购买321元景点门票，通过早鸟票圈钱，客服拖延不退款
机灵喵
发布于 2025年01月20日 12:37
- 17379425671
- KLOOK客路旅行
- 不予退款,售后服务欠缺
- 速处理,退款,退费
- 321元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
01-21 12:22:18
已隐藏内容
您好，经查询产品预定前页面已有提示“活动开始7天前可退改”，因客人联系取消时已不符合取消政策，此单无法协助到客人取消，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 13:38:49
已分配商家 KLOOK客路旅行
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 13:38:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 12:37:24
2024.10.18该平台通过早鸟优惠形式吸引客户购买产品（存在圈钱，非法敛财嫌疑），并设置了严苛的退票条款，通过拖延时间战术导致消费者忽略了退票日期。该平台店大欺客，霸王条款，不允许消费者退款
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