

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 成都航空


三大一小在去哪儿网购买机票,因儿童生病导致病退申请退机票,提交资料时候平台也告知可以最多可申请5人,现去哪儿网客服反馈成都航空公司只能申请病退生病儿童及2名陪同人员机票,其余人员为自愿退款,需按规定扣费。本人觉得此为不合理行为,3位大人均为同行人员,为何只能申请全额退款2名陪同人员,不符合逻辑及常理。现进行投诉,要求全额退款另外一名乘机人员机票费用,谢谢!
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