买槟榔遭遇货不对板，商家还拒绝退款
机灵喵
发布于 2025年01月20日 17:29
- 17379436869
- 阿里客服
- 货不对板,商品破损,响应时间长,客服态度差,逾期不发货,不退款。拒绝退款,商家虚假宣传。,假冒品牌
- 赔偿,下架产品,道歉,改善服务,作出处罚, 退款
- 65元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-22 17:51:00
机灵喵
确认完成
03-22 17:51:00
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
机灵喵
补充投诉
01-20 17:44:21
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 17:36:44
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 17:36:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 17:29:03
本人于2024年12月31日在淘宝平台上买了一款合成天下槟榔的商品。商家2025年1月12号才给我发货。1月17号的时候我签收了，打开包裹之后，我发现这款上面连个包装都没有，还没有标明品牌方的认证，还有一些成分以及重量都没有写。很明显不是合成天下品牌的槟榔嘛，所以我就去平台进行退款，并且和商家进行协商。而且商家的态度非常不好。 我的诉求是仅退款，并向我们消费者进行道歉。
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