小红书的商家强买强卖，小红书平台客服不作为 包庇卖家强买强卖和卖假货
洞察喵
发布于 2025年01月20日 18:42
- 17379439272
- 小红书客服
- 小红书商城
- 不予退款,客服不处理
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 400元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
01-27 19:14:39
小红书羽绒服假货问题并没有解决，请黑猫解决
洞察喵
补充投诉
01-26 22:53:02
我1月份在小红书购买了一件羽绒服，是假货，商家以假乱真，正品羽绒服会标注绒子含量以及充绒量，以及正品羽绒服的执行标准是 GB-14272-2021，而此款羽绒服是GB18401-2003，以及洗唛未标注充绒量，填充物等信息，如果商品为正品，只会标注为白鸭绒，绒子含量会显示90，不会显示90白鸭绒，都是分开显示的，以上总总证明均是假货，而且告知商家后商家概不处理，请黑猫判决，我要求退一赔三！！ 图二和图三为商家吊牌和洗唛，可以看出都是假货，请黑猫处理公道，并且告知商家，退一赔三处理
亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 19:00:41
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 19:00:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 18:42:42
我在小红书买了两件外套，收货只收到一件，于是就以为发了一件，然后商家收到一件拒绝了我那两个退款 ，然后我说没有收到另一件，商家一直宣称不解决，我只好去找快递，快递找了几天，终于找到了是因为破损漏在驿站的第二件，于是我准备退回，然后商家居然拒绝，居然强买强卖不让退款！首先也不是我的原因凭什么不让退货，而且申请平台介入 平台客服还助长商家强买强卖的行为，真是不作为，恶心！！！请黑猫主持公道，而且商品是全新的，是快递漏了也不是我这的原因，商家就强买强卖一直拒绝我的退货退款，特别的厚颜无耻！！！请黑猫主持公道！！！！！平台客服不作为 ，商家不作为，而且这件衣服是假货所以我才退的我要求退一赔三 小红书也纵容商家卖假货，且不让退款和强买强卖！！！请黑猫解决！！！！！主持公道
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
