黑猫消费者服务平台
自动完成
02-23 15:32:33
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于1月27日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-29 18:43:42
不认可这个方案，需要按照消费者保护法退一赔三。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台已致电您，告知处理方案：退货退款+100优惠券，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 19:05:17
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 19:05:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 18:47:07
商家售卖假羽绒服，反馈给抖音商城客服，平台以无法证明为假货为理由，反复要求我退货退款，而不对商家做出处罚，公然支持卖家售假，卖家店铺至今还在继续售卖假冒伪劣产品。在我的反复要求下，抖音商城的客服让我去送检，提供检测报告给平台后，平台还是不认可机构的检测报告。根据消费者保护法的规定，要求卖家退一赔三，并对卖家店铺做出处罚，对消费者赔礼道歉。
声明：
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
