黑猫消费者服务平台
自动完成
02-19 21:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 19:05:17
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 19:05:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 18:47:33
我是一名开了6年的网约车女司机， 一直在滴滴平台接单，在2025年1月14号有一笔订单，滴滴平台判责司机绕路，扣取违约金50元，又扣取18.38元，扣取司机服务分12分，此订单司机跟乘客沟通后安乘客意愿要求，乘客指路行驶的路线导致的路线改变费用增加，是完全乘客的要求行驶的路线，滴滴平台不管不顾司机师傅的辛苦就无辜扣取司机师傅50元钱又扣取18.38元，司机申诉两次后还是维持原处理结果，司机师傅实在没办法了才来黑猫平台投诉滴滴平台，希望黑猫平台能为我们网约车司机维权，凭什么我们按乘客的意愿行驶的路线还要判我们司机有责，扣取我们违约金和其它费用，为什么平白无故扣取我们辛辛苦苦的血汗钱
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