快递疑被弄丢，要求申通速查并原价赔偿！
机灵喵
发布于 2025年01月20日 20:31
- 17379442322
- 申通快递官微
- 邮件已到不配送,提供虚假信息,丢件,延误
- 快速配送,赔偿解释,要求物流如实反馈
- 184.15元
- 投诉已完成
机灵喵
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01-21 14:02:41
已解决
机灵喵
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01-21 14:02:41
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 20:42:10
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
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01-20 20:42:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 20:31:06
我于2025年1月15日在淘宝物质公式家下单了一条裤子，1月16日下午到达金寨县，物流信息显示派送，一直未送到，物流未更新。1月19日上午我给县内快递员打电话咨询是否丢件，快递员说小区快递柜已满所以没有派送，我表示可以直接放在门卫，快递员说他们不可能一个人一个人联系。 下午物流信息变成“发往邮政网点”。 1月20日上午我给申通客服打电话，客服表示正在派送，下午能送到，到现在仍然了无音讯。 从未有过派送四天还没派送到的件，我现在怀疑我的件被申通快递弄丢了，我的诉求是先证实我的快递是否丢件，如若没有，必须这两天给我派送到小区快递柜。如若丢失，快递员原价赔偿。
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