


我1月16日买的,第1月17日申请退款。一直到现在。这个退款一直落实不到位。你这时间差是怎么算的


《易知课堂》客服一直联系不到
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已分配商家 快手小客服


你好,我在2025年1月16日晚22:25分,在快手-《易知课堂》上购买了汽车电子维修教程,价值998元。购买后我大致浏览了一下,没有达到我预期的效果。第二天1月17日就发起了退款,页面显示48小时后自动退款到账。结果48小时后还是退不了款。我就找客服,客服称,已观看时长大于2分钟为由。拒绝退款。然后客服就一直联系不到。因此请求官方帮助处理,帮忙退回998的课程费用。
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