机灵喵
补充投诉
01-23 18:26:15
圆通公司联系我方，询问是否是虚假物流，称不是，要求提供签收证明称快递丢失，询问快递丢失怎么做的签收，称服务问题他们解决不了，让我自己去联系发货方，虚假订单信息都是假的让我拿什么去联系？就这么解决问题的？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 09:04:09
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 09:04:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 01:07:45
我是拼多多商家，现有多名客户申请退货所提供圆通退货单号均无实物快递送达，询问快递员称所提供圆通快递单号实为虚假物流，并无实物参与运输，只有系统内假的物流信息，此行为以对我店铺造成大量损失，要求圆通公司予以解释并承担退货商品相应赔偿
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