黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 13:14:02
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 13:14:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 12:15:41
我于2024年7月7日,在闲鱼手机app上预定了4套海贼王opcg 二周年礼盒套装，付了1680订金。之后卖家指示要先收货不然他没有钱先预订，並要求在7月10日补款2320，合共牵涉金额4000块。到了货物实际出货日12月尾，发现卖家没有正常发货，在12月16日闲鱼联络卖家，12月19日卖家指会退款，到了现在都没有处理。在12月18日闲鱼app提出举报。举报被受理后, 12月18日当天闲鱼app指“举报对象涉嫌违 规,我们已依据平台规则对其进行支付限制,停止售 卖等处置,并外呼对方争取帮您追回钱款。”到了22日追损失败了。卖家在期间有不断留言，可是都是显示”因涉嫌违规已被禁言,如需继续与对方沟通可申请开启聊天协商”，我要求闲鱼要把聊天协商启用，不然我就联络不上卖家，並协助追讨退款。
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