黑猫消费者服务平台
自动完成
02-20 17:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-21 14:52:14
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 14:29:45
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 14:29:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 13:53:38
我于1月21日在美团平台上购买猫眼自营演出“3.15 keshi 2025 Tour成都站”的门票一张（价格480元）。门票于12点开售，我怕抢不到票在12点5分钟左右下单一张，后面发现付款付到了支付宝的花呗同时票量应该充足情况下于是选择退掉打算重新下单。忙了会儿又于12点29分左右重新下单了一张。后面发现演出当天周六要上班没有时间去，门票座位也一直不显示，打算还是退掉门票发现已经无法退款。点了订单下的猫眼自营客服咨询一直没有人工服务渠道接听，只是文字反馈退款次数已使用。打了12345反馈客服说要早公司在地反馈，踢来踢去难以维权。我认为这是霸王条款，申请退款。
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