孩子游戏消费不翼而飞，迷你世界为何还能逍遥法外？
友爱喵
发布于 2025年01月21日 15:20
- 17379463478
- 迷你世界-MiniWorld
- 不予退款,乱收费,客服不处理/处理不当,恶意扣款
- 退款,作出处罚
- 1416元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
03-13 13:42:51
友爱喵
确认完成
03-13 13:42:51
友爱喵
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01-25 10:52:56
不接受只退款60％，上传的信息已经明确表明是未成年人玩游戏，我方只同意全部退款或可以再协商
友爱喵
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01-25 10:52:56
不接受只退款60％，上传的信息已经明确表明是未成年人玩游戏，我方只同意全部退款或可以再协商
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
01-21 16:14:15
查询支付交易记录，发现有关迷你世界的微信支付交易记录都显示被删除，在银行卡交易明细里才查到少了钱的去向，这难道不是游戏恶意删除的吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 15:56:14
已分配商家 迷你世界-MiniWorld
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 15:56:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 15:20:53
2025年1月10号至2025年1月20号之间，发现微信绑定的银行卡账户少了很多钱，查看了消费记录都是迷你世界扣款，还有用快手登陆迷你世界扣的款，询问了孩子，说并未充过500，50，98元等金额，游戏恶意扣款，辛辛苦苦挣得钱就这么没了。没有输入支付密码都能扣钱，要不就是支付页面未显示金额，明显存在欺骗未成年人消费行为，已经有好多人投诉过了，就这么视而不见吗，客服一直强调是人为充值，不可能无故扣费，十二三的孩子已经知道钱的大小了，看到500元肯定不会充的，我方要求退款！！！
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