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美团单车乱扣费,客服还联系不上,太过分!

正义喵 发布于 2025年01月21日 20:26
  • 17379473378
  • 美团客服小美
  • 美团单车
  • 申请退款,联系不到客服,不予退款,乱收费
  • 退款
  • 2元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-20 21:01:50

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 01-21 20:34:30

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-21 20:29:21

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-21 20:29:21


正义喵 于黑猫投诉平台发起 01-21 20:26:14

本人于今天下午18点21分扫码骑行美团共享单车,骑行结束后产生两笔骑行订货扣费,其中有一单为本人骑行订单,另一单显示开始时间和结束时间一致,但是扣费的地方显示骑行十一分钟,数据混乱,且多次联系商家人工客服都联系不上,后台申请了退款,多次申请均未解决,美团单车平台此种行为完全就是欺诈消费者,乱收费行为极其恶劣,请美团单车平台退还乱收费扣款,杜绝乱收费行为。


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