车主已经有原因沟通后才取消订单，滴滴派单有问题
机灵喵
发布于 2025年01月21日 22:22
- 17379476137
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 霸王条款,胡乱判责
- 解释道歉,赔偿,改善服务
- 0元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
02-10 22:15:05
车辆低电量，只能市区平地最多跑15公里就要充电，上兰山山顶怕不行，已给乘客说明。
机灵喵
补充投诉
02-10 22:13:32
车主取消原因有两点。1是车辆电量不足，只能市区转转跑平地15公里，赶紧充电，上兰山山顶怕是上不去。2是看到远处有运管，不方便去往乘客起点。
经核实，您反馈的该笔订单存在违反平台规则的行为，很遗憾申诉失败。若仍有问题请及时联系我们，感谢您的理解与支持。
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 22:52:17
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 22:52:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 22:22:06
车主本人于1.18滴滴平台派一单去往兰山公园的单，由于身体不舒服，电量不够，与乘客沟通后，最后自己取消订单，乘客没有取消订单。这个平台非判断我有责，沟通我已经和乘客说了，后才取消订单，是滴滴派单的责任，车主本人必须维护自己正当权益到底！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
