黑猫消费者服务平台
自动完成
01-31 15:48:38
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，平台已致电联系您告知处理方案：商家承诺一个手表折价100元退货退款 ，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-23 10:24:23
平台也不办实事，不管我解释的多详细，就知道偏向商家，昨天明明是抖音平台的客服还声称自己是黑猫客服，拿消费者当傻子一样，消费者的保障权益何在？麻烦尽快处理此事退货退款！
洞察喵
补充投诉
01-22 21:14:06
商家不给处理一直浪费时间，我没拆封没试用，快递也是快递员自动签收的，不能让我背这个锅，拖拉下去对消费者不公平再超时又要扯皮，希望给我尽快退货退款!
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 10:23:08
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 10:23:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 00:36:13
我于1月8号在抖音平台购买了两个电子手表，由于快递员在我未拿到快递的当天就自动签收导致我前天申请退货时客服以超出7天无理由拒绝了我的退货申请，商家态度也很敷衍，我本人在外地一时半会回不去，商品也没有拆封没使用完全不影响二次销售，做生意不能强买强卖，要求商家给我退货退款
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