黑猫消费者服务平台
自动完成
02-21 19:01:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 09:11:49
已分配商家 Keep服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 09:11:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 03:11:19
我的交易记录于1月22日和12月22日因为keep会员的自动续费分别扣款了29.9元，此前并未开通过keep会员。keep软件也很久没有用，协议显示12月15日13点18分开通。但我完全不知情。查询在协议开始后一秒我支付了一笔订单，可能是停车场缴费的记录。可能跟协议有关系。我的诉求是给我退款。会员我并未使用过，协议我也并不知情
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