抢票大费周章，智行出行为何如此“优化”？
正义喵
发布于 2025年01月22日 12:03
- 17379486916
- 智行火车票客服
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 12:03:43
昨晚花了几个小时到凌晨预订了几张票，上面提示有票先付款，我想买上海到达州，上面显示上海到南京中转站内换乘，我想只要能买到票也行，就付了515.5显示凌晨5点后出票，早上一看只出了上海到南京的票，南京到达州出票失败，我目的不是为了买南京的票呀，然后只能退掉，上海到南京的票，一退票还要扣手续费买之前也没提示呀，如果这样我肯定也不会去下单，想着扣就扣了吧，早上又下单买26号上海到达州的硬座，钱也付了，过了10分钟自动配了无座的票，这不是欺骗人吗？没有就是没有，买无座我也不需要凌晨花几小在哪瞎折腾抢票，无座我随时都可以买呀，最可笑的是不知道怎么回事还改签了，我想退票又要按百分之二十扣费，抢了一天一夜的票，大费周章，钱扣了不少，票也没买到，一直优化优化现在回家越来越难了，以前票再难买总能回家，铁路局都会很人性化，今天12306就是个空架子，一直候补提前预填票，都买不到票，现在我们普通老百姓越来越难了，我目前最近使用携程和智行都是乱扣费，欺骗消费者，把我们当傻子，希望有关部门为我们老百姓声望正义。
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