合肥步行街新时代1点点奶茶喝出异物维权！
洞察喵
发布于 2025年01月22日 14:44
- 17379492108
- 1点点alittleTea官方微博
- 食品质量问题,服务不到位
- 退款,解释,改善服务,赔偿
- 14元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
01-24 17:09:08
洞察喵
确认完成
01-24 17:09:08
亲爱的顾客： 您好，很抱歉造成您的困扰。 我们已经将您的反馈事宜移交至相关部门。请您耐心等待我们的处理结果； 我们会第一时间处理，非常感谢您的支持与理解！ 再次感谢您对我们一点点的支持与信赖！ Best regard 生根餐饮管理（上海）有限公司
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 14:49:48
已分配商家 1点点alittleTea官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 14:49:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 14:44:05
我于2025年1月19日15:09分在饿了么app上购买一点点（合肥步行街新时代广场）奶茶，16:50左右发现奶茶里有只活虫子，和商家联系，电话信息都联系不上。我晚上九点多再次联系，商家表示拆封的不赔偿，我给出各项证据后，又说是我吃饭的餐馆虫子爬进去的，我表示可以报警从餐馆提取视频，去找他们，商家说可以退款，给两杯奶茶作为补偿。我不同意这个处理方式，和该店店长联系，再次发了照片视频等相关证据，也没有任何回复。事发三天没有收到一句道歉。我要求商家赔偿道歉以及退款+赔偿我500。
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