黑猫消费者服务平台
自动完成
02-22 18:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户，您好，经核实，您的问题我司已安排专员为您处理；您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您，请您耐心等待并保持电话畅通，谢谢！
洞察喵
补充投诉
01-22 18:04:52
已隐藏内容
尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，请核实投诉信息是否完整，信息完整的情况下，会由相关部门专员在3个工作日内与您联系。请您保持电话畅通，谢谢！ 如果投诉信息不完整请及时补充（联系人姓名，手机号，借款订单号或其他关联信息），以便能及时有效的受理您的投诉问题。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 16:49:02
已分配商家 众安小贷-官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 16:49:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 16:44:49
我与还公司在“众安贷”借款平台中在2023年5月25日发生借贷关系,该公司以“保险费”为由向我收取利息费用之外的费用,该行为违反了《金融公司管理办法》 该公司需按照金融监管总局在2024年4月修订发布的《金融公司管理办法》中第五十三条之规定退还向我收取的所谓“保险费”共计2600余元人民币
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