洞察喵
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01-23 15:07:06
洞察喵
确认完成
01-23 15:07:06
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 22:13:19
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 22:13:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 21:53:49
2025年1月16日，本人微信零钱被扣款三笔钱，每笔钱金额均为1298元，共计3894元人民币，购买的均为王者荣耀的点券。本人对购买完全不知情，2025年1月17日发现后，第一时间去了上海市公安局浦东分局洋泾派出所报案，拿到回执，警察让我自己去沟通，他们也会协助去立案或者相关处理。多次联系苹果官方后，未给我回复解决问题。我的诉求是：退款3894元。
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