勇敢喵
评价
02-04 01:57:51
处理很及时
勇敢喵
确认完成
02-04 01:57:51
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
01-23 16:20:13
补充信息号码181******** 归属地安徽
您好，请提供一下遇到问题的电信手机号码、业务归属地，以便我们为您反馈核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 15:48:25
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 15:48:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 14:54:39
本人2022年三月左右办理此电信流量卡，20元月租每月130g流量，正常使用将近三年。2025年1月23日凌晨两点收到电信短信提示手机欠费14.37元，于是在23日中午12.充值了五十元话费。充值成功后显示还欠费34.37元、本月共消费138.94元、超出套餐外流量21.34g、超出费用为110元。1.电信公司没有短信通知号码欠费的真实金额2.号码欠费后没有及时对号码进行暂停流量使用的停机保护3.套餐外流量收费不合理
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