饿了么：24小时未解决虚假报备，客服态度恶劣！
勇敢喵
发布于 2025年01月23日 15:54
- 17379523727
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,乱扣乱罚，承诺不处理
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,撤销处罚
- 10元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
02-19 13:57:58
根本没有回复处理，真让人寒心，大企业就是这样坑普通人，无处可以申诉吗
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 16:09:09
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 16:09:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 15:54:01
2025年1月21日商家虚假出餐，我正常报备系统判定我虚假报备。一杯柠檬茶订单商家没有柠檬说需要等我就报备了，可以核实商家，我找客服质询后有你们客服工作人员打电话说给予剔除24小时处理。过了二十四小时没有处理，我找客服，客服一问三不知只会复制话术还直接不处理，自己关闭服务窗口。态度极差
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