滴滴平台霸王条例。
友爱喵
发布于 2025年01月23日 16:01
- 17379524021
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 未履行合同,虚假宣传,霸王条款,售后服务欠缺,联系不到客服,账号问题
- 改善服务,解释道歉,赔偿,处罚,恢复账号
- 0元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
01-23 20:12:27
滴滴出行无视司机权益随意判责扣分，打了客服电话也没有用。专员打电话过来反馈，我如实告诉了滴滴专员还是维持原判责。
非常抱歉给您造成困扰了，针对您的问题，小滴已反馈至专员核实处理，会尽快回复您的，还请耐心等待一下。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 17:17:35
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 17:17:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 16:01:29
在2025年1月19号21:26分的订的订单，首先我还没有接到订单之前我就发现我的左后轮没气了。我就马上换备胎。当我正在换备胎的时候，滴滴平台就给我派这单，我就马上打电话给乘客，确认上车点还有说明我的正在换备胎要稍等几分钟，但是打了三遍乘客的电话都是打不通。滴滴客服有打电话给我说扣我12分(服务分)但是考虑到有可能我不是故意去接的。可以退6分服务分，我也有录音的，滴滴平台真的是霸王条例。说扣分就扣分说怎么样就怎么样，希望有关平，台有关部门能为能为我们广大司机做主。
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