黑猫消费者服务平台
自动完成
02-23 11:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来的困扰！永辉非常重视您反馈的情况，我们会与您直接取得联系以便核实具体情况，给您带来不便也请您谅解，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 17:53:18
已分配商家 永辉生活
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 17:53:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 17:30:28
我在20号买了一箱车厘子，到货后外观没有烂掉的整体摸着也不是软软的，我就直接放进冰箱，昨天中午打开洗了一叠吃，吃完就拉肚子了，着急出门上班，晚上回家后又洗了一盘结果发现中间都是坏掉的，要求门店全额退款，只愿意给我按重量退，这种损失为什么要消费者承担，要不是吃完拉肚子都没发现坏掉的，要求全额退一直说给我联系专员，我要求在今天下午前给我回复一直没接到电话
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