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要求退回在我不知情的情况下给我开通的三年自动分期的息费

勇敢喵 发布于 2025年01月23日 19:01
  • 17379529076
  • 浦发银行信用卡中心
  • 在我不知情的情况下开分期
  • 退回在我不知情的时候息费
  • 2765元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 02-24 17:27:57

浦发刚又给我回电话了说一分不退,酒说我自己开通的,我说21面七月份的电话录音,说我没有权利听,真是太欺负人了,希望平台帮忙追回我的权益


勇敢喵 补充投诉 02-21 17:41:18

浦发银行简直无法五天,给我回电话就说我自己办理的自动分期,我说21年七月份我给你们打电话可以调取录音,浦发银行又换说法了说我享受了自动分期的服务,一分不给减免我会继续投诉要回我本身的权益


勇敢喵 补充投诉 02-19 14:03:15

刚刚浦发信用卡给我回电话,说自动分期是我自己办理的,我说麻烦给我提供一下我自己办理的记录或者录音,浦发信用卡说无法提供,简直是欺负人,我会继续投诉


勇敢喵 补充投诉 02-14 13:56:28

浦发银行简直胡说八道,我投诉完以后,就给我回过来一个电话,根本没和我沟通,根本没有和我沟通,胡说八道,给我一共回了一个电话,说是自动分期是我自己开的,我说通话有录音叫他们查开通自动分期的录音,说叫我自己去营业厅自己调取,然后就说一分息费退不了,就挂了,我会各个平台继续投诉,直到问题解决,另外浦发银行回复的说跟我沟通,简直胡说八道


浦发银行信用卡中心
回复 02-14 10:21:06

收到贵平台的反映后,我行信用卡中心已与投诉人取得联系沟通。如后续有疑问请联系信用卡背面客服电话。感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢!


勇敢喵 补充投诉 02-09 21:39:38

从我投诉到现在,浦发信用卡就给我回一个电话,就说是我自己开通的自动分期,就不管了,是我自己查历史账单发现的给我开通的自动分期,我的要求就是退回自动分期的息费,浦发信用卡不管不问,没地方能管的了吗难道


勇敢喵 补充投诉 02-01 20:50:18

从我投诉以来浦发就回一个电话,就说是我自己开通的,如果我自己开通的我为什么后来打电话要求取消,并且消费几百也自动分期,我会一直投诉各个地方投诉,我就看看到底能不能解决


勇敢喵 补充投诉 01-27 07:26:12

浦发信用卡给我办理的自动分期,是在我不知情的情况下给我办理的,21年我给他们打过电话要求取消,通话有录音,这个可以查,我要求给我减免在我不知情的情况下办理的分期费用,这是我正当的权益,浦发信用卡客服给我回电话就是我爱咋咋地,就是一分不退,我会一直坚持直到给我解决问题


勇敢喵 补充投诉 01-24 17:48:17

刚刚浦发信用卡客服给我回电话了,就说一分不退,首先办理自动分期没有经过我的同意,是我自己查出来的,难道真没地方能管的了吗


浦发银行信用卡中心
回复 01-23 20:07:01

尊敬的用户,您好!您反映的问题我中心高度重视,为保障您的信息安全,请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”,小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****(工作日时间:9:00-17:00)反映问题,以便尽快为您核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-23 19:51:47

已分配商家 浦发银行信用卡中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-23 19:51:47


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-23 19:01:13

我有一张浦发信用卡,我自己查历史账单,我发现给我开通了三年多的自动分期,我给客服打电话,我要求退回自动分期的利息,客服和浦发银行就是不解决,叫我去起诉,我的要求就是退回在我不知情的情况下开通的自动分期的息费


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