黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 09:16:06
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 09:16:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 08:36:30
本人（代付人）于1月20日帮人在天猫漫库旗舰店支付了一笔订单，订单中包括2个柯南徽章，当时使用的是周转支付的功能，共付款36元，支付时间与订单时间一致。后来帮人支付的订单取消了，显示退款成功，但本人一直未收到退款，就投诉了淘宝。淘宝客服表示，显示退款成功，让我去查询支付宝和银行卡，另外两边表示未收到退款，又要我咨询购买平台。三方互相踢皮球，至今仍未收到退款，查询了退款记录，显示退款到余额，并且金额和我支付记录不一致，明明是平台虚假退款，反而让我一直找支付宝和银行卡，我可以提供支付宝退款记录和银行卡流水加以证明！而且我看到有很多人反映淘宝虚假退款，没收到款确显示退款成功！这不是霸占公共财产吗！
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