顾客被坑，美团客服无脑操作，谁来负责？
勇敢喵
发布于 2025年01月24日 08:47
- 17379538213
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,漏发/少发商品,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉,退款
- 13.7元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-23 10:01:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 09:08:28
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 09:08:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 08:47:35
真是有病，粗心商家太忙不看备注少放了饮料导致顾客退款，关骑手什么事。一个麻婆豆腐盖饭三个饮料，商家不看备注只放了一个。昨晚进线客服已核实过了属于商家少放，现在还给我来个二次重复扣款，少送我能有什么办法，洒餐之类的更不可能，一个不带汤的麻婆豆腐盖饭请问怎么会洒？打包好的我也不会打开包装去偷吧？你们客服就这么没脑子吗？现在等最后结果，已经做好各种准备去找商家对质，速速解决！！！
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