在抖音商城买到三无产品抖音商城平台不给合理的处理结果

- 17379540288
- 抖音
- 抖音商城
- 售卖三无产品
- 下架产品,作出处罚,道歉,改善服务
- 19.88元
- 投诉已完成

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于01月30日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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是有给我回电,处理结果是什么?就说处理完了?
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好!您反馈的问题平台已致电您,告知处理方案:对于您举报的商家服务违规问题,平台客服已收到并如实记录,我们将反馈到相关部门核实。如核实商家违规,平台将按照商家违规处理规则进行判罚,同时我们也会加强对该商家的监管力度,提升商家服务质量;如果后期商家仍不改善,达到违规标准,平台将按照商家违规处理规则再次进行判罚,包括但不限于:下架商品、停业整顿、店铺封禁等措施。给您带来不便,再次给您致歉,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音


1月 18 号收到产品就觉得商品有问题,而且产品展示照片跟实际收到的又不一样,生产日期生产厂家,跟合格证都没有,然后向抖音官方平台投诉,一直说 24 小时给解决答案现在马上一个礼拜了都没结果,一直拖着说他们与商家协商
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