美团APP酒店搜索故障,用户出行受阻,何时解决?

- 17379541227
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 恢复账号
- 0元
- 已回复

2月28号了,也没好

2月4号了,还没好吗

今天2月3号,还没好

2月2号,过去18天了,还不好

2月1号了,还是不行

31号也没有解决·.

30号也还是不行啊.

29号也还是打不开来

28号也还是打不开·

还是不行,请尽快处理
已隐藏内容

已分配商家 美团客服小美


我在1月16号使用美团APP时,遇到了酒店搜索功能无法正常使用的情况。具体表现为,当我尝试在美团上搜索酒店信息以预定房间时,系统一直显示“无网络连接”,导致我无法完成酒店的查询和预订。我已经检查过我的手机网络连接,确认网络畅通无阻,且其他应用均能正常使用网络。为了解决这个问题,我尝试了重启手机、清除APP缓存、更新APP版本以及更换网络环境等多种方法,但问题依旧存在。此外,我还发现酒店以外的其他功能(如餐饮、娱乐等)在美团上都能正常访问和使用。我认为,这个问题严重影响了我对美团酒店服务的使用体验,也给我的出行计划带来了不便。因此,我恳请美团客服能够尽快调查并解决此问题,恢复酒店搜索功能的正常使用。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。