京东、中国黄金被投诉，谁该为霸王条款买单？
洞察喵
发布于 2025年01月24日 15:29
- 17379550380
- 中国黄金ChinaGold
- 响应时间长,退货不退款
- 退货退款
- 6582元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 15:41:57
已分配商家 中国黄金ChinaGold
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 15:41:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 15:29:22
本人在京东平台官网中国黄金买了10克金条，由于京东没有及时送货，没有在规定期间内送货，现要求退货退款，则中国黄金现在要求赔2%的手续费，才给快递拒收，因为这个投诉了京东，京东回复待东西退回后就进行退款，现在中国黄金不配合京东进行物品退回！行为属于霸王条款，没收到货还不给退货.！并且违约并不是我违约在先，是你们没有及时发货！送货！导致我我无法本人签收，只能进行退货退款！平台也显示了 投诉成立
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