洞察喵
评价
02-04 15:25:09
洞察喵
确认完成
02-04 15:25:09
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 17:48:34
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 17:48:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 17:47:37
我在多多平台上买了一台洗衣机，订单号为190***-643************，前几天坏了，于1月18号联系卖家，发现卖家已经不在了，索性就联系拼多多平台，平台给我答复三天内给我找师傅修好，我坐等五天，23号给我答复让我找师傅维修，到时报销即可，今天24号给我打电话了，让他提供维修发票或者收据（需要有公章），我就去找小店师傅，结果师傅说：“咋们就一小店哪有什么公章发票的了，我也不至于为了你这个事去申请个公章什么的”.然后我就联系平台客服说明实际情况，结果平台客服说提供不了就不给报销，我真金白银给出去的钱不给报销、第一：23号客服也没有给我说需要这些东西，第二，平台承诺我三天，我等了五天，并经过平台同意才找师傅上门维修的，我想问为什么不给报销
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