正义喵
评价
01-26 18:39:04
没解决平台很垃圾很不负责
正义喵
确认完成
01-26 18:39:04
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正义喵
补充投诉
01-25 18:55:46
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 18:48:43
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 18:48:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 18:40:50
我与2025年1月17日在得物旗下95分平台下单购买了一双鞋子，在1月21日签收，在收到货物我发现与我所预期的鞋码与样貌不符于是我在1.22申请了退货处理，在今日1.25日95分平台告知我因新增瑕疵不予退款我想问难道你买的东西不先看看或者试试吗且并没有放出图片和视频来作证，消费者权益保护法里，关于不适用七天无理由退货的情形是有明确规定的，并没有规定要不影响二次销售才能无理由退货，消费者权益保护法实施条例第19条例明确规定了，消费者基于查验需要打开商品包装,或者为确认商品的品质和功能进行合理调试，而不影响商品原有品质功能和外观的，经营者应当予以退货。
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