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滴滴平台不诚信,司机分数被误扣

友爱喵 发布于 2025年01月26日 10:32
  • 17379593161
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 霸王条款,账号问题,虚假宣传
  • 解释道歉,恢复账号
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-26 10:03:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 01-27 09:38:33

您反馈的取消判责问题已收到。我们核实了您反馈的2025年1月21日订单:由于您个人原因致使乘客取消订单,故申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾,若遇特殊情况,请及时联系平台报备有效凭证,感谢您的理解。


滴滴出行客服
回复 01-26 11:45:56

我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 11:21:30

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 11:21:30


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 01-26 10:32:37

我在1月21日有订单违规,平台判有责,95506来电话我说明情况,还是判我有责,但是从扣12分变成扣6分,今天一上线发现还是扣12分,电话给客服说判罚生效不能更改,滴滴现在一点诚信都没有了,脸都不要了,切单,卖订单,给无证,单证司机派单,这种没良心没诚信,没底线,不要脸的平台,希望有关部门给取缔吧,别让他祸害司机乘客。要求道歉,回复分数


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