抖音商城被投诉：商品货不对板，欺骗消费者！
正义喵
发布于 2025年01月26日 14:04
- 17379598829
- 抖音
- 抖音商城
- 客服态度差,货不对板,少发货,欺诈消费
- 下架产品,赔偿,作出处罚,道歉
- 273.23元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-23 17:12:33
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于1月28日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
01-31 21:40:44
平台维护商家 忽视消费者权益 拖延处理 态度差
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，退货退款，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 14:22:13
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 14:22:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 14:04:49
我于2025年1月19日在抖音商城孟仕精选之家购买沙发垫加靠背巾一套 购买前 我与客服反复确认 我需要的是靠背巾+沙发垫 客服也确认过 然后给我链接 让我下单 我收到货以后发现只有沙发垫 没有靠背巾 联系客服 要么是电脑回复 要么偶尔回信息直接说没有靠背巾 只有沙发垫 完全不理会我下单之前我和他的咨询内容 让我花一整套的钱 买了三块坐垫 欺诈消费
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