黑猫消费者服务平台
自动完成
02-05 10:26:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查平台致电与您联系（已提供方案：15.1元仅退款到账），感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 15:00:34
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 15:00:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 14:59:41
在抖音上买了五箱火龙果，收到后几个全部是潮的，我就把火龙果都取出来，想把礼盒烤干，准备过年送人。然后发现取出来的火龙果有8个发霉的，礼盒也有好几个脏的，联系商家客服拍了照片，商家说赔我65块钱，我不满意，联系抖音客服，抖音客服说赔我50，我很不满意，一盒火龙果本来就装8个，50块钱，那其他脏的礼盒我怎么送人？而且食品发霉，没有赔偿吗？如果我没打开直接送人，人家一打开是发霉的火龙果和脏的礼盒，怎么办？
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