货不对版 手机质量有问题 客服不理不睬
友爱喵
发布于 2025年01月26日 22:57
- 17379610641
- 拍拍
- 商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差,京东不解决
- 退货退款,赔偿
- 5741.21元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 23:23:19
已分配商家 拍拍
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 23:23:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 22:57:05
在2025年1月2日我在京东里面的一个叫拍拍寄卖的官方旗舰店下单了一台99新的iphone14promax的手机 里面的检测报告显示上面右上方按键上是有划痕的 但实际我到手的手机划痕是在按键的下面完全跟平台的检测报告不符合，而且这台手机无论是在充电还是正常使用都发热特别严重 根本就不像符合一台99新的手机，之后我联系商家客服跟平台客服 它们都是对这件事完全不管不顾好像就是卖出去了就不用管了，而且他们还一口咬定是我人为搞坏的，难不成我会把原有的划痕修好再去搞一条一模一样的划痕出来？而且还不是在同一位置，请问这样欺骗消费者难道商家不需要承担相应的问题？给消费者一个合理的解释？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
