提前退票收高额手续费？南方航空，你的规定合理吗？
正义喵
发布于 2025年01月27日 01:30
- 17379612298
- 南航客户服务中心
- 霸王条款,不退手续费
- 快速处理,公平给出解释,退款,专员解答
- 400元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-26 10:03:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 09:23:20
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 09:23:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-27 01:30:09
我在2025年1月16号22:59分购买两张长乐飞往广州的往返机票 由于我看错了时间想要退款 但是要收取我高额的 手续费 我是提前退款的 并没有影响航司销售 打电话问客服 声称自己公司有相关的规定 但是却没有国家相关法律作为依据 作为消费者 我的权益得不到合法保障
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