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已分配商家 京东客服


在京东平台的惠氏京东自营官方旗舰店,1月12号参加店铺活动,每买1罐送500个京豆,一共买了24罐奶粉,应返12000个京豆,24号找客服,店铺客服不符合店铺规则,超出正常订单量,限购说明不返京豆,反馈京东客服也是没办法解决,当时买的时候客服为什么不提醒客户有限购说明,为什么只告诉客服有返京豆活动。因为客服说的返京豆,所以才导致我买了24罐,如果没这个活动我也不会买这么多,这就是以返京豆诱导消费者购买奶粉,最后又以限购说明为手段拒绝履行承诺!要求该店铺履行承诺返还12000个京豆!!!!
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