黑猫消费者服务平台
自动完成
03-01 14:01:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 11:48:36
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 11:48:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 10:57:06
我于2025年1月27日20.31分看到邮储银行有扣款信息。查询是支付宝扣款。显示为“解锁海量短剧”97.85元致电客服只有语音提示。本人并不知晓开通了该功能，不知道有什么功能。该公司严重侵害了本人的知情权，自助选择权及公平交易权等消费权益。该单位从何种渠道获取本人支付扣款信息。本人手机上根本没有这个app。查不到从哪里扣的费用。支付宝里找不到奇趣互动app。请相关部门核实处理。全额退款
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