空气炸锅两年就坏，商家失联平台不管，商家宣传的质保呢？我们消费者的权益谁来保障？
洞察喵
发布于 2025年01月28日 11:29
- 17379633406
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品坏了
- 退货退款,赔偿
- 156.76元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 13:03:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 12:29:21
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 12:29:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 11:29:52
22年购买的空气炸锅 商家宣传质十年质保 两年就坏了商家店铺关了 商品全部下架了 发消息不回 找平台平台也不管 我申请退货退款或者换货 或仅退款销毁商品 因为商品已经坏了 商家当时宣传十年质保 两年就没影了 平台就管不了那我们消费者的权益怎么办 谁来保障
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