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2025年1月30号，我在黑猫投诉了去哪儿网以后，2025年2月2日，我带着四位老人和一个孩子，从高铁站打车到之前投诉的这家民宿，现在联系不上房东，无法入住，我觉得无论是平台还是入驻的商户，明显存在打击报复的行为。

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2015年1月29号2点左右，我在去哪儿网app民宿页面订了2月2日至2月5日洛阳市洛龙区一家名为“【春节 】3居丨【春节 】蔷薇花房丨阳光房丨麻将房丨泉舜购物丨龙门石窟丨音乐喷泉丨龙门高铁丨隋”的民宿，计划春节期间陪同家人出游，之后因为行程有变，需要提前一天离店，在民宿页面联系客服以后，让我拨打号码为400*******的电话，客服说不能只取消一天，需要全部取消以后重新订，不订这家民宿就不能退之前的1482元房费，于是客服那边帮我取消订单，我重新下单的时候发现价格改变了，但是不订又不给退之前的1482元，无奈只能下单，我之前订三天一共花费1482元，现在订两天花费1311元，后来多次联系客服表示可以按每天500元承担，我付1000元房费，但是客服都说联系不到房东，是房东那边修改的价格。因为使用去哪儿网很多年了，一直很信任，于是我又仔细看了下订单，我第二次下单是在1月29日20点28分，可是订单取消规则却是1月28日12点前可免费取消。这不是滑天下之大稽吗，时间还能倒着走不成？而且这家民宿规定15点才能入住，第二天12点退房，民宿客服居然大言不惭地说民宿都是15点入住。春节期间涨价无可厚非，但是这样吃相是不是太难看了？无论是去哪儿网app的监管不力，还是路客轻居民宿的霸王条款，都排除消费者的权利，从而加重消费者的责任，我的诉求是退还多收的房费323元。