黑猫消费者服务平台
自动完成
04-05 18:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-30 18:32:48
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-30 18:32:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 18:29:59
老人因身体原因无法走动，给去哪网打电话要求退票，一直等待，到最后给回复要扣去92%服务费 希望平台给予公平处理
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