美团客服态度恶劣，不解决问题还挂断电话！
洞察喵
发布于 2025年01月31日 16:00
- 17379670951
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,道歉,作出处罚,退款
- 50元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
02-07 14:40:57
我想知道美团你有这么霸道吗？投诉不怕，直接不处理了？
洞察喵
补充投诉
01-31 20:41:44
刚又给我打电话说已经过了申诉时间，而且非常不耐烦的告诉我这个是没有办法申诉的。而且是什么原因我已再次告知，直接就告诉我这个是没有办法申诉的，什么意思？欺负我只是一个骑手，不懂法？敷衍了事就过去了～实在不行，我打010*****转美团总部一起来解决此事情，但是我非常相信黑猫…望还我一个公道！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-31 16:25:36
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-31 16:25:36
洞察喵
补充投诉
01-31 16:04:34
然后我上一条在黑猫平台投诉过，美团只回复已收到反馈，都没有打个电话或者发个短信跟我核实一下，根本就是敷衍了事，霸王条款，中国政府怎么能允许这样的企业存在完全就是欺压，欺骗所有人的自身合法权益。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-31 16:00:53
作为美团众包骑手，我于2025年1月25日从旭城烧烤送往九龙西苑一个地址，事情经过原因，我都跟客服讲了，但是客服态度非常嚣张强硬的告知于实际不符，然后就把电话挂了，我希望黑猫能帮我们维护一下个人权益，万分感谢！
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